2025許昌民生實事年中盤點（九）|供熱改造工程，讓群眾幸?！吧郎亍?

未來?東岸華城小區(qū)，工作人員對換熱站管道進行改造。

核心提示

初秋時節(jié)，許昌市東城區(qū)金閣麗苑小區(qū)，新鋪設的供熱管道在陽光下靜靜矗立，等待著冬日的“喚醒”。對于住在這里的居民計夢雨來說，這些嶄新的管道承載著溫暖的希望。過去，由于供熱效果不佳，她家181平方米的房子在冬天總是“不是很暖和”，甚至好幾年都放棄了繳納暖氣費。今年，供熱改造工程的實施，讓她和眾多許昌市民一樣，對即將到來的冬天充滿了新期待。

冬季供熱事關千家萬戶的冷暖，是最直接、最現實的民生問題。市委、市政府始終把群眾的“取暖大事”放在心上、抓在手上。今年，我市將供熱改造工程納入民生實事，計劃對中心城區(qū)36個小區(qū)進行供熱改造，改造內容為將沿用多年的蒸汽供熱系統(tǒng)，全面升級為更高效、更穩(wěn)定、更環(huán)保的高溫熱水系統(tǒng)，切實打通供熱“最后一米”，讓民生福祉更有溫度、更接地氣。這是市委、市政府為從根本上解決中心城區(qū)冬季取暖問題，提升人民生活質量而實施的重點民生實事，更是關乎千家萬戶溫暖的民生大事。

項目名片

實施36個小區(qū)供熱改造工程。對中心城區(qū)36個小區(qū)進行供熱改造，新、改建熱水管網3公里，改造、新增供熱面積21萬平方米。

項目進展

截至8月20日，31個小區(qū)已進場施工，剩余5個小區(qū)正在進行施工籌備。其中，鴻景苑、祥云花園、四家巷電業(yè)局家屬院、中原福桂園、永豐國際等18個小區(qū)，正在進行建設；府西雅園、森林半島、東湖翡翠、望田路電業(yè)局家屬院、未來?東岸華城、萬山綠都、蓮韻雅苑、濱河名郡8個小區(qū)，正在施工收尾；金閣麗苑、恒達桃溪苑一期、恒達桃溪苑二期、金信苑、歐陸陽光5個小區(qū)，已完工。

金閣麗苑小區(qū)，工作人員對換熱站進行日常監(jiān)測。

破舊立新：高溫水供熱，溫暖“一鍵升級”

“以前是蒸汽供熱，一根管子進來，熱量交換完，剩下的凝結水就直接排掉了，能源浪費大，而且到了管網末端，壓力和溫度都上不去。”8月20日上午，在金閣麗苑小區(qū)新改造的換熱站，許昌建投中能熱力有限公司供熱三處五組組長張耀軍指著嶄新的設備解釋道。他所在的班組，從今年7月開始負責這個小區(qū)的供熱改造工程，如今已經改造完成。

張耀軍說的蒸汽供熱，是我市供熱發(fā)展的歷史產物。然而，隨著時間的推移，早期的蒸汽管網系統(tǒng)逐漸顯露出諸多弊端，如管道老化腐蝕、末端參數低、熱損大、安全隱患高等，嚴重影響居民的采暖質量。許多小區(qū)換熱站和二級管網為用戶自建，標準不一、管理混亂，甚至存在蒸汽直供到戶的現象，既浪費能源，又埋下了安全隱患。

金閣麗苑小區(qū)建成于2008年，共有246戶居民。這里的改造頗具代表性?！拔覀冞@次改造新建了一級管網，就是從供熱主管道接過來的這兩根高溫水管，一供一回，形成封閉循環(huán)系統(tǒng)?！睆堃娊榻B，“高溫水過來，通過板式換熱器，把熱量傳遞給小區(qū)的二網供熱循環(huán)水，然后回到熱源廠，熱量損失小，能源利用效率更高了。”

換熱站內，原先笨重的管殼式換熱器已被徹底更換，取而代之的是一套嶄新的自動化設備。管道的口徑也根據供熱面積進行了科學擴容。“原先蒸汽時代的設備，跟現在的高溫水系統(tǒng)不匹配，因此整個換熱站幾乎是重建了。”張耀軍說，為了確保萬無一失，所有新焊接的管道都經過嚴格的無損探傷檢測。

“以前試過，就是因為不暖和，后來有幾年沒有用過暖氣。今年改造了，我們很期待?！苯痖w麗苑小區(qū)居民計夢雨說。她告訴記者，她是從小區(qū)里張貼的施工公示上了解到改造信息的。施工期間，她和鄰居幾乎是“全程監(jiān)工”，看著工人挖開地面，埋下新管道，再小心翼翼地回填。“看著他們干活，我們知道，這個冬天有盼頭了。”計夢雨臉上洋溢著樸實的喜悅。

精準施策：巧用“繡花功夫”，破解施工難題

供熱改造，一頭連著民心，一頭連著城市發(fā)展。如何在不影響市民正常生活和城市正常運轉的前提下，完成這項工程，考驗著建設者的智慧和擔當。

“工程啟動前，我們組織專業(yè)技術團隊對36個小區(qū)逐一進行實地勘察，全面掌握管網老化程度、供熱負荷分布等基礎數據。針對不同小區(qū)的建筑結構、入住率等特點，‘一小區(qū)一方案’制定改造計劃，確保其既符合技術規(guī)范，又貼合居民實際需求。”市城投集團相關負責人介紹。

在胖東來天使城商圈附近，未來·東岸華城小區(qū)的供熱改造工程就上演了一場“技術秀”。這里人員密集、車流量大，如果采用傳統(tǒng)的開挖方式鋪設一級管網，無疑會造成嚴重的交通擁堵，影響商圈正常營業(yè)。

“為了啃下這塊‘硬骨頭’，我們最終決定采用水平定向鉆技術。”該工程現場負責人介紹。這是一種先進的非開挖施工技術，僅需在道路兩端開挖兩個小小的作業(yè)坑，鉆機就能在地下“悄無聲息”地穿越300多米，將直徑300毫米的供熱管道精準地拖拽到位。“施工前，我們對地下的雨污水、燃氣、通信光纜等管線都進行了精確勘探，確保鉆頭安全繞行。這種技術雖然成本高，但最大限度地減少了對交通和環(huán)境的影響，這個價值是無法用金錢衡量的?！?/span>

這種“于無聲處見功夫”的巧思，貫穿了整個改造工程。在老舊小區(qū)，地下管網錯綜復雜，地面空間狹小，施工團隊便采用架空與地埋相結合的策略：在主干道和消防通道采用地埋，確保安全通暢；在開闊地帶則采用架空，不僅施工快、成本低，還便于后期維護。為了美觀和保溫，架空的供熱管道都穿上了“雙層外衣”——內有硬質聚氨酯泡沫保溫層，外有白色彩鋼板保護殼，既實用又整潔。

在恒達桃溪苑這樣較新的小區(qū)，改造方案有所不同。該小區(qū)有2000多戶居民，建筑年代不長，大部分住戶的室內采暖設施與高溫水系統(tǒng)相匹配。因此，供熱改造工程重點放在了一級管網接入和換熱站整體升級上，避免對住戶的二次打擾。這種“一區(qū)一策”的精細化管理，確保了工程有序推進和資源有效利用。

“改造工程中，建設單位全面采用耐腐蝕、導熱性高的新型管材，替換原有老化管道，從源頭減少管網泄漏、熱損失等問題；同時，更新?lián)Q熱站設備，提升熱量轉換效率，確保熱源穩(wěn)定輸送到居民家中。改造后，36個小區(qū)的供熱穩(wěn)定性會顯著提升，預計室內溫度達標率較改造前提高20%以上，有效解決老舊小區(qū)‘白天熱、晚上冷’‘邊戶冷、中間熱’的不均衡問題。”市住建局相關負責人介紹。

此外，施工單位還與交警、街道辦事處、社區(qū)、物業(yè)公司等多方聯(lián)動，形成合力：學校周邊施工，盡量安排在暑假；商鋪密集區(qū)施工，增加夜間施工時間；過路施工，采用24小時連續(xù)作業(yè)……一系列周密部署，將施工對市民生活的影響降到最低。

智慧賦能：科技與服務并舉，守護“萬家燈火”

如果說更新管網強健了供熱系統(tǒng)的“筋骨”，那么引入智慧科技和升級服務理念則是為這套系統(tǒng)安上了智慧的“大腦”、注入了溫暖的“血液”。

許昌建投中能熱力有限公司打造的“智慧供熱綜合管控平臺”，可借助工業(yè)互聯(lián)網、“數字孿生”和人工智能技術，對“熱源、熱網、熱力站”進行實時感知和監(jiān)測。“我們可以根據天氣變化和用戶用熱習慣，提前預測未來的熱負荷需求，實現精準調控?！痹S昌建投中能熱力有限公司供熱指揮調度中心副主任孫培樂介紹，未來，許昌供熱將告別“人工調節(jié)”的粗放模式，進入按需分配、節(jié)能高效的智慧時代。

科技的硬核實力，最終要通過有溫度的服務來體現。許昌建投中能熱力有限公司成立了“管家服務”團隊，建立了“包片管家—供熱管家—客服中心”三級服務網絡，將服務電話直接公布到戶，打通聯(lián)系群眾的“最后一公里”；同時，創(chuàng)新提出“一個投訴、一個團隊、一套方案、一跟到底”的“四個一”工作流程，確保用戶反映的每一個問題都得到有效解決，真正做到“把用戶家里的事，當成自己家里的事來辦”。

截至8月20日，31個小區(qū)已進場施工，剩余5個小區(qū)正在進行施工籌備。其中，鴻景苑、祥云花園、四家巷電業(yè)局家屬院、中原福桂園、永豐國際等18個小區(qū)，正在進行建設；府西雅園、森林半島、東湖翡翠、望田路電業(yè)局家屬院、未來?東岸華城、萬山綠都、蓮韻雅苑、濱河名郡8個小區(qū)，正在施工收尾；金閣麗苑、恒達桃溪苑一期、恒達桃溪苑二期、金信苑、歐陸陽光5個小區(qū)，已完工。供熱改造工程完工后，老舊小區(qū)供熱將更舒適、更節(jié)能、更安全，再也沒有半夜被“凍醒”的經歷。

每一段管網的改造，都承載著群眾對美好生活的向往；每一次溫度的提升，都傳遞著市委、市政府的民生溫度。下一步，我市將加快建設進度，確保按照計劃完成36個小區(qū)供熱改造工程；建立供熱設施定期巡檢制度，利用智慧平臺實時監(jiān)測管網運行狀態(tài)，及時處理突發(fā)問題，確保改造效果長期穩(wěn)定。

36個小區(qū)供熱改造工程的實施，是市委、市政府踐行初心使命的具體行動，更是市委、市政府對群眾“冬天不冷、心里更暖”的莊嚴承諾。從一根根管道的更新，到智慧平臺的搭建；從一次次深夜施工，到一句句貼心問候，供熱改造工程不僅是硬件的迭代，還是服務理念的升華。它用科技的精度、施工的巧思和服務的溫度，共同書寫了一份溫暖的民生答卷，讓許昌的冬天更溫暖，讓群眾的生活更美好！

記者手記

供熱改造，暖在群眾心坎上

在金閣麗苑小區(qū)，居民計夢雨站在剛改造完的供熱管道旁，臉上洋溢著期待：“往年180多平方米的房子總是不暖和，今年看著新管道埋進地下，心里終于踏實了?！边@句樸實的感慨，道出了36個小區(qū)居民共同的心聲。

冬季供熱事關千家萬戶的冷暖，是最直接、最現實的民生問題。供熱不僅承載著民眾的期盼，還彰顯了城市的溫度。市委、市政府始終把群眾的“取暖大事”放在心上、抓在手上，今年通過實施36個小區(qū)供熱改造工程，切實打通供熱“最后一米”，讓民生福祉更有溫度、更接地氣。

從蒸汽供熱到高溫水供熱，從老舊管網到智慧系統(tǒng)，變的不僅是技術，還是這座城市的為民初心。在商圈密集處，施工團隊以水平定向鉆技術悄然穿越車流；在老舊小區(qū)，他們像繡花一樣精細布局每一根管道。這一切的背后，是市委、市政府“把群眾冷暖放在心上”的堅決承諾，也是建設者“于無聲處見功夫”的細膩擔當。

“管道里流淌的是熱水，更是民生溫度?！惫岣脑炜此聘脑斓氖枪艿?，實則溫暖的是人心。它用一根根管道、一場場施工、一次次貼心服務，串聯(lián)起千家萬戶的冬日暖意，也書寫了一份有精度、有巧思、有溫度的民生答卷。

這個冬天，許昌注定會更暖！

編輯：李夢源   杜鵬勃     校對：張文正

責編：毛志剛                  終審：楊紅衛(wèi)